Çerez Politikası

1. GİRİŞ VE KAPSAM

İşbu Çerez Politikası, Gelsenkirchen merkezli Kral GmbH (bundan sonra kısaca “Şirket” olarak anılacaktır) tarafından işletilen www.kralgmbh.com web sitesini (bundan sonra kısaca “Site” olarak anılacaktır) ziyaret eden kullanıcıların deneyimlerini geliştirmek, site trafiğini analiz etmek ve kişiselleştirilmiş içerik sunmak amacıyla kullanılan çerezler ve benzeri izleme teknolojileri (pixel, beacon vb.) hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

Kral GmbH olarak, sitemizi ziyaretiniz sırasında gizliliğinize saygı duyuyor ve verilerinizin güvenliğini Avrupa Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR/DSGVO) çerçevesinde en üst düzeyde tutuyoruz.

2. ÇEREZ (COOKIE) NEDİR?

Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza (bilgisayar, tablet, akıllı telefon) kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, sitemizin sizi tanımasına, tercihlerini hatırlamasına (dil seçimi, giriş bilgileri vb.) ve sitenin daha verimli çalışmasına olanak sağlar. Çerezler cihazınızdaki dosyalara erişmez ve virüs içermez.

3. KULLANDIĞIMIZ ÇEREZ TÜRLERİ VE KULLANIM AMAÇLARI

Sitemizde kullanılan çerezler, saklanma sürelerine ve kullanım amaçlarına göre aşağıdaki kategorilere ayrılmaktadır:

A. Saklanma Süresine Göre Çerezler

Oturum Çerezleri: Tarayıcınızı kapattığınızda silinen geçici çerezlerdir. Sitenin sürekliliğini ve güvenliğini sağlamak için kullanılır.
Kalıcı Çerezler: Tarayıcınızı kapattıktan sonra da cihazınızda kalan çerezlerdir. Sitemizi tekrar ziyaret ettiğinizde sizi hatırlamamıza ve tercihlerinizi otomatik olarak yüklememize yardımcı olur.

B. Kullanım Amaçlarına Göre Çerezler

Zorunlu (Gerekli) Çerezler: Sitenin temel fonksiyonlarının (B2B panele giriş, sepet işlemleri, güvenlik protokolleri) çalışması için zorunludur. Bu çerezler devre dışı bırakıldığında site işlevlerini yerine getiremez.
Performans ve Analiz Çerezleri: Sitemizi kaç kişinin ziyaret ettiğini, hangi sayfaların daha çok ilgi gördüğünü ve kullanıcıların site içerisinde nasıl hareket ettiğini anonim olarak analiz etmemizi sağlar (Örn: Google Analytics). Bu bilgiler, hizmet kalitemizi artırmak için kullanılır.
Fonksiyonel Çerezler: Dil tercihiniz, bölge seçiminiz veya geçmişte yaptığınız aramalar gibi özelleştirmelerin hatırlanmasını sağlayarak size kolaylık sunar.
Hedefleme ve Reklam Çerezleri: İş ortaklarımıza ve müşterilerimize ilgi alanlarına yönelik ürün duyuruları yapmak ve kampanyaların verimliliğini ölçmek amacıyla kullanılır (Örn: Facebook Pixel, Google Ads).

4. ÜÇÜNCÜ TARAF ÇEREZLERİ

Kral GmbH, web sitesi içerisinde bazı durumlarda güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla çalışmaktadır. Sosyal medya eklentileri (Instagram, LinkedIn vb.), harita servisleri (Google Maps) veya video içerikler (YouTube) üzerinden yerleştirilen çerezler, ilgili platformların kendi gizlilik ve çerez politikalarına tabidir.

5. ÇEREZLERİN YÖNETİMİ VE KONTROLÜ

Çerez kullanımı üzerinde tam kontrole sahipsiniz. Sitemizi ilk ziyaret ettiğinizde karşınıza çıkan “Çerez Onay Banner’ı” üzerinden tercihlerinizi özelleştirebilirsiniz. Ayrıca, kullandığınız internet tarayıcısının (Chrome, Firefox, Safari vb.) ayarlar kısmından:

Kaydedilmiş tüm çerezleri silebilir,
Çerezlerin kaydedilmesini tamamen engelleyebilir,
Yalnızca belirli sitelerin çerezlerine izin verebilirsiniz.

Not: Zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması durumunda, B2B sipariş panelimize erişim ve online işlemler gibi temel özelliklerin çalışmayabileceğini hatırlatırız.

6. VERİ GÜVENLİĞİ VE SAKLAMA SÜRESİ

Çerezler aracılığıyla toplanan veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve GDPR uyarınca belirlenen yasal sınırlar dahilinde saklanır. Verileriniz, SSL sertifikalı güvenli sunucularımızda korunmakta olup yetkisiz erişimlere karşı izlenmektedir.