Üyelik Sözleşmesi

1. TARAFLAR VE TANIMLAR

1.1. SATICI: Gelsenkirchen/Almanya adresinde mukim, gıda toptancılığı alanında faaliyet gösteren Kral GmbH (Bundan sonra “Şirket” olarak anılacaktır). 1.2. ÜYE (ALICI): www.kralgmbh.com (Bundan sonra “Site” olarak anılacaktır) adresine üye olan, ticari işletme sahibi, perakendeci veya kurumsal satın alma yetkilisi (Bundan sonra “Üye” olarak anılacaktır). 1.3. SİTE: Kral GmbH’ye ait, toptan ürün satışının ve sipariş yönetiminin yapıldığı elektronik platform.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, Şirket tarafından işletilen Site üzerinden sunulan ürünlerin (Et ürünleri, unlu mamüller, temel gıda, içecek vb.) toptan satışı, Üye’nin faydalanma şartları ve tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. ÜYELİK ŞARTLARI VE B2B KAPSAMI

3.1. Ticari Statü: Site üzerinden sunulan hizmetler münhasıran ticari işletmelere yöneliktir. Bireysel tüketicilere (B2C) satış yapılmamaktadır. 3.2. Belgelendirme: Üye, kayıt esnasında sunduğu ticari unvan, vergi numarası ve işletme bilgilerinin doğruluğunu taahhüt eder. Şirket, gerekli gördüğü takdirde Üye’den işletme ruhsatı veya ticaret sicil belgesi talep etme hakkına sahiptir. 3.3. Hesap Güvenliği: Üye, sisteme giriş için kullandığı kullanıcı adı ve şifrenin güvenliğinden bizzat sorumludur. Bu bilgilerin üçüncü kişilerle paylaşılması sonucu doğabilecek zararlardan Şirket sorumlu tutulamaz.

4. SİPARİŞ VE SATIŞ KOŞULLARI

4.1. Sipariş Onayı: Site üzerinden iletilen siparişler “ön talep” mahiyetindedir. Siparişin kesinleşmesi, Şirket lojistik ve stok birimlerinin onayı ve Üye’ye gönderilecek onay bildirimi ile gerçekleşir. 4.2. Fiyatlandırma: Toptan gıda sektöründeki piyasa dalgalanmaları nedeniyle Şirket, fiyatlarda önceden haber vermeksizin değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Kesinleşmiş siparişlerde ise sipariş anındaki fiyatlar geçerlidir. 4.3. Minimum Sipariş: Şirket, lojistik maliyetler gereği “minimum sipariş tutarı” veya “koli bazlı satış” kuralları uygulama hakkına sahiptir.

5. TESLİMAT VE RİSKİN DEVRİ

5.1. Sevkiyat: Ürünler, Şirket’in 4.500 m²’lik modern depolama merkezinden, Şirket’in belirlediği rota planına uygun olarak Üye’nin işletme adresine sevk edilir. 5.2. Kontrol Yükümlülüğü: Gıda güvenliği standartları gereği Üye, teslimat anında ürünleri kontrol etmekle yükümlüdür. Fiziksel hasar, eksik ürün veya bozulma tespit edilirse, araç şoförü eşliğinde tutanak tutulmalıdır. Tutanak tutulmayan taze gıda ürünlerinde sonradan itiraz kabul edilmez. 5.3. Mücbir Sebep: Doğal afet, grev, gümrük blokajları veya salgın hastalık gibi Şirket’in kontrolü dışındaki sebeplerden doğan gecikmelerden Şirket sorumlu tutulamaz.

6. İPTAL, İADE VE ŞİKAYETLER

6.1. Gıda Güvenliği İstisnası: Hijyen ve son kullanma tarihi hassasiyeti olan (taze et, süt, unlu mamül vb.) ürünlerde, ayıplı mal durumu haricinde keyfi iade kabul edilmemektedir. 6.2. İade Süreci: Kuru gıda ve paketli ürünlerde, ambalajı açılmamış ve tekrar satılabilir özelliğini yitirmemiş ürünlerin iadesi, teslimatı izleyen 24 saat içerisinde yazılı bildirim yapılması şartıyla değerlendirilir.

7. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

Sitede yer alan tüm görsel materyaller, ürün fotoğrafları, logolar ve yazılı içerikler Kral GmbH’ye aittir. Bu içeriklerin yazılı izin olmaksızın kopyalanması, başka web sitelerinde veya broşürlerde kullanılması yasaktır ve hukuki işleme tabidir.

8. GİZLİLİK VE VERİ KORUMASI

Üye’nin sunduğu kişisel ve ticari veriler, Şirket’in “Gizlilik Politikası” ve “GDPR/DSGVO” kurallarına uygun olarak işlenir. Veriler, siparişin ifası ve yasal muhasebe kayıtları dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

9. SÖZLEŞMENİN FESHİ

Taraflardan herhangi biri, işbu sözleşmeyi dilediği zaman, karşı tarafa yazılı bildirimde bulunarak feshedebilir. Üye’nin sözleşme kurallarına aykırı davranması (yanıltıcı bilgi, ödeme temerrüdü vb.) durumunda Şirket, Üye’nin hesabını tek taraflı olarak askıya alma hakkına sahiptir.