1. VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ

Kral GmbH (bundan sonra “Şirket” olarak anılacaktır) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar kapsamında; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak işlemekte, saklamakta ve aktarmaktayız.

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZ

Şirketimiz ile kurduğunuz ticari ilişki kapsamında aşağıdaki veri grupları işlenmektedir:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, imza sirküleri, işletme yetkilisi kimlik bilgileri.

  • İletişim Bilgileri: İşletme adresi, sevkiyat adresi, e-posta, sabit ve mobil telefon numaraları.

  • Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, talep/şikayet bilgileri, fatura ve irsaliye detayları.

  • Finansal Bilgiler: Banka hesap numarası, IBAN, vergi dairesi ve numarası, cari hesap dökümleri.

  • İşlem Güvenliği: IP adresi, web sitesi giriş-çıkış kayıtları, kullanıcı adı ve şifre bilgileri.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlar dahilinde şu amaçlarla işlenir:

  • Ticari Faaliyetlerin Yürütülmesi: Toptan gıda tedariği, sipariş yönetimi ve satış süreçlerinin gerçekleştirilmesi.

  • Lojistik ve Operasyon: Ürünlerin depolanması, sevkiyat planlaması ve işletmenize fiziki teslimatın yapılması.

  • Finans ve Muhasebe: Faturalandırma, ödeme tahsilatı, borç takibi ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

  • Müşteri İlişkileri: Satış sonrası destek, ürün iade süreçleri ve iş ortaklarımıza yönelik bilgilendirme faaliyetleri.

  • Yasal Zorunluluklar: Gümrük mevzuatı, vergi kanunları ve resmi makamlardan gelen bilgi taleplerinin karşılanması.

4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Toplanan verileriniz, yukarıdaki amaçların ifası için gerekli olduğu ölçüde ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak şu üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

  • Lojistik ve Sevkiyat Firmaları: Teslimatın gerçekleştirilmesi amacıyla nakliye paydaşlarımız.

  • Bilişim Hizmet Sağlayıcıları: Web sitesi barındırma (hosting), CRM ve ERP yazılım desteği veren iş ortaklarımız.

  • Finans Kuruluşları: Ödeme işlemlerine aracılık eden bankalar.

  • Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal zorunluluk gereği bilgi paylaşılması gereken idari ve adli makamlar.

5. KİŞİSEL VERİ TOPLAMANIN YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Kişisel verileriniz; web sitemizdeki üyelik formları, B2B sipariş paneli, telefon, e-posta ve fiziki belgeler aracılığıyla toplanmaktadır. Hukuki Sebepler:

  1. Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması.

  2. Şirketimizin hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması.

  3. İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, Şirketimizin meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.

6. VERİ SAHİBİNİN HAKLARI (KVKK MADDE 11)

Kanun uyarınca, Kral GmbH’ye başvurarak kendinizle ilgili;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

  • KVKK çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme haklarına sahipsiniz.

7. İLETİŞİM VE BAŞVURU

Haklarınızı kullanmak için kimliğinizi teyit edici belgelerle birlikte taleplerinizi yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresimiz üzerinden iletebilirsiniz:

Kral GmbH Adres: Uechting Str. 19 Halle D6 Gelsenkirchen

E-Posta: info@kralgmbh.com

Web: www.kralgmbh.com